Häufige Fragen

Nein. Inkmate erstellt das PDF; drucken machst du selbst oder deine Druckerei. Das PDF ist druckfertig, mit Beschnittzugabe und Schnittmarken, wo möglich in Druckfarben (CMYK). Ins Paket legen und verschicken bleibt bei dir.

Nur, wenn du die Automatisierung „Lieferschein mit Rabattcode“ einschaltest. Sie erstellt dann zu jeder bezahlten Bestellung einen Lieferschein mit eigenem Rabattcode. Eine Automatisierung, die du selbst anlegst, hat keinen Rabattcode, bis du einen wählst. Erstellst du den Lieferschein für eine schon stornierte oder erstattete Bestellung von Hand, bekommt er keinen Code. Lässt sich der Code nicht anlegen, entsteht der Lieferschein trotzdem, dann ohne Code.

Der QR-Code öffnet deinen Shop mit dem Rabattcode, über Shopifys eigenen Rabattlink. Abgezogen wird der Rabatt an der Kasse. Der QR-Code läuft nicht über Inkmate, und Inkmate zählt keine Scans.

Das stellst du in der Automatisierung ein. Voreingestellt sind 10 % für 60 Tage, jeder Code lässt sich einmal einlösen. Der Code ist ein ganz normaler Rabatt in deinem Shopify-Shop, du findest ihn auch unter Rabatte. Einen Tag nach Ablauf entfernt Inkmate den Code wieder aus Shopify, damit sich deine Rabatte nicht stapeln. Rabatte, die du selbst angelegt hast, rührt Inkmate nie an.

Nein. In Inkmate unter Designs → Lieferscheine → „Code dort einbauen“ findest du einen fertigen Baustein mit Kopier-Knopf und eine Anleitung. Einmal in Shopifys Lieferschein-Vorlage eingefügt, stehen Rabattcode, Wert, Ablaufdatum und QR-Code auf dem Lieferschein jeder Bestellung, die einen Inkmate-Rabattcode hat. Bestellungen ohne Code sehen aus wie bisher.

In Shopify unter Bestellungen die Bestellungen markieren, dann „…“ → „Inkmate-Lieferscheine drucken“. Du bekommst die Lieferscheine der markierten Bestellungen in einem Dokument, in der gewählten Reihenfolge, für bis zu 100 Bestellungen. Lieferscheine, die es noch nicht gibt, erstellt Inkmate in diesem Moment, höchstens 10 auf einmal; bei mehr bitte in Etappen drucken. In Inkmate gibt es außerdem „Lieferscheine der letzten 24 Stunden als ein PDF“.

Ja: die Vorlage „Lieferschein — 4×6″ Thermo“, 100 × 150 mm. Nur Schwarz auf Weiß, ohne Flächen, Grautöne und Beschnittzugabe, mit Lieferadresse, Artikelliste und einem großen Rabattcode samt QR-Code. Viele Positionen laufen auf eine zweite Seite.

Ja. Unter Designs → Vorlagen → „Eigenes Design verwenden“ lädst du ein PDF, PNG oder JPG hoch. Inkmate legt Adresse, Artikel und Rabattcode darauf; du schiebst die Felder im Editor an freie Stellen und speicherst das Ergebnis als Vorlage.

Unter Auswertung ordnet Inkmate Bestellungen über den eingelösten Rabattcode einem Dokument zu. Bestellt jemand ohne den Code innerhalb von 30 Tagen, nachdem ein Dokument für ihn erstellt wurde, zählt Inkmate die Bestellung trotzdem zu diesem Dokument, als Schätzung. Solche Bestellungen sind in der App als „geschätzt“ markiert.

Die QR-Codes führen über Shopifys Rabattlink in deinen Shop, nicht über Inkmate. Die Rabattcodes sind ganz normale Rabatte in deinem Shopify-Shop. Nach der Deinstallation hat Inkmate keinen Zugriff mehr auf deinen Shop und löscht dort deshalb nichts: Noch gültige Codes bleiben unter Rabatte und sind einlösbar, bis sie ablaufen. Auch der Code an den Bestellungen, die QR-Bilder unter Inhalte → Dateien und, falls du ihn eingefügt hast, der Baustein in Shopifys Lieferschein-Vorlage bleiben. Du kannst sie in Shopify selbst löschen oder vor der Deinstallation mit „Alles entfernen“ in den Einstellungen von Inkmate (noch gültige Codes nur, wenn du das eigens ankreuzt). Rabatte, die du selbst angelegt hast, bleiben immer.

Ja. Inkmate erstellt Rechnungen als PDF mit eingebetteten ZUGFeRD-Daten und fortlaufender Nummer. Eine ausgestellte Rechnung wird danach nicht mehr verändert. Stornierst du sie in Inkmate, entsteht eine eigene Stornorechnung mit eigener Nummer. Keine Steuerberatung: Ob deine Rechnungen für deinen Fall vollständig sind, klärst du bitte mit deiner Steuerberatung.

Name und Anschrift aus der Bestellung nutzt Inkmate, um deine Dokumente zu füllen. Nach der Deinstallation sendet Shopify eine Löschanweisung; dann löscht Inkmate alles, was es zu deinem Shop gespeichert hat, auch die Rechnungen. Exportiere deine Rechnungen deshalb vorher. Rabattcodes in deinem Shopify-Shop bleiben davon unberührt (siehe oben). Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung und der Liste der Unterauftragsverarbeiter.